Política de privacidad

Esta página explica cómo se tratan el documento que subes a tezkeys (tezkeys.com) y los datos que se generan durante tu uso del servicio. Hace también las veces de texto informativo conforme a la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK).

1. Responsable del tratamiento

El servicio lo presta RULLA LTD (İngiltere ve Galler’de kayıtlı şirket, sicil no 17161340; 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Birleşik Krallık). Para cualquier cuestión relacionada con esta política y con tus datos, puedes escribirnos a [email protected].

2. Qué datos tratamos

• El documento que subes. El archivo en sí no se almacena. Se tratan el texto leído del documento, el nombre del archivo, el número de páginas y de palabras, y los ajustes de análisis que elijas (tipo de documento, área, nota de enfoque).
• El informe. Los hallazgos, las preguntas del tribunal y los resultados de la verificación de referencias generados para tu documento. El informe contiene fragmentos breves de tu documento.
• Movimientos de subidas. Cuántas subidas se utilizaron para cada informe.
• Los datos de tu cuenta. Si creas una cuenta: tu correo electrónico, tu método de inicio de sesión (contraseña, código enviado por correo o inicio de sesión con Google) y el momento en que aceptaste las condiciones. Tu contraseña no llega a nosotros; se conserva cifrada en el servicio de autenticación.
• Registros de pago. Qué paquete compraste y cuándo, y el identificador de la operación de pago. Los datos de tu tarjeta no llegan a nosotros.
• Registros técnicos. Para prevenir abusos, tu dirección IP y la hora de la solicitud se tratan durante un periodo breve.

La revisión previa de referencias no requiere cuenta. Para el informe completo y para comprar un paquete tienes que crear una cuenta. Tu documento puede contener datos personales tuyos o de otras personas (como nombres, instituciones o información de participantes); estos datos se tratan únicamente para generar el informe.

3. Para qué usamos los datos

• Generar la revisión previa gratuita de referencias y el informe completo, y mostrarte el informe.
• Descontar las subidas y devolverlas cuando un informe no se puede completar.
• Proteger el servicio frente a abusos y corregir errores.

No usamos tu documento para entrenar modelos de inteligencia artificial, no lo vendemos a terceros y no lo tratamos con fines publicitarios. La base jurídica es la prestación del servicio (ejecución del contrato). Al subir tu documento aceptas que, para que pueda generarse el informe, su texto se transfiera a los proveedores de servicios situados en el extranjero que se enumeran a continuación.

4. Con quién se comparten

Para poder generar el informe, el texto de tu documento se transfiere a los proveedores de servicios siguientes. Algunos de ellos están en el extranjero.

• Anthropic (EE. UU.). En el informe completo, el texto de tu documento se envía a Anthropic para que lo lea el modelo de lenguaje (Claude). La respuesta que escribes en el ensayo de defensa se envía por la misma vía para generar los comentarios; tu respuesta no se almacena en nuestros servidores, solo se guarda en tu propio navegador. El contenido enviado por esta vía no se usa para entrenar modelos.
• Crossref (EE. UU.). En la verificación de referencias solo se consultan las entradas de tu lista de referencias (autor, título, DOI); el texto de tu tesis no se envía.
• Cloudflare. El tráfico que llega al sitio pasa por Cloudflare por motivos de seguridad y velocidad.
• Hetzner (Unión Europea). Nuestros servidores están alojados aquí; el informe y el texto del documento se almacenan aquí.
• Stripe (EE. UU. e Irlanda). El pago lo cobra Stripe; los datos de tu tarjeta se tratan en Stripe y no llegan a nosotros. A Stripe se le comunican tu correo electrónico y el paquete que compras.
• Clerk (EE. UU.). Clerk gestiona la creación de cuentas y el inicio de sesión; tu correo electrónico y los datos de tu sesión se conservan allí.

Salvo obligación legal, tus datos no se comparten con nadie más.

5. Cuánto tiempo se conservan

• El archivo subido: no se almacena; se descarta después de leerlo.
• El texto leído del documento: se conserva para mostrarlo en la pantalla del informe y se elimina 7 días después de la subida.
• El informe: se conserva hasta que tú lo elimines. El botón “Eliminar informe” de la pantalla del informe elimina de forma permanente el informe y el texto almacenado del documento.
• Tu cuenta: puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la sección “Eliminar cuenta”, al final de la página Mi cuenta; al eliminarla, también se eliminan de forma permanente los informes vinculados a tu cuenta y los textos de documentos almacenados, y las subidas que no hayas utilizado se pierden.
• Movimientos de subidas: se conservan a efectos contables y de reembolso.

6. Dirección del informe

Cualquier persona que conozca la dirección del informe puede verlo; así puedes compartirlo con tu director de tesis. La dirección es lo bastante larga como para que no se pueda adivinar y está cerrada a los buscadores. Un informe vinculado a tu cuenta solo puedes eliminarlo tú; un informe subido sin cuenta puede eliminarlo cualquiera que conozca su dirección. Comparte la dirección solo con personas de tu confianza.

7. Lo que se guarda en tu navegador

No usamos cookies de seguimiento ni de publicidad. La lista de los informes que has creado, tus marcas de “resuelto” y el código que has introducido se guardan únicamente en tu propio navegador (almacenamiento local); se borran si eliminas los datos del navegador. Cloudflare puede instalar una cookie estrictamente necesaria con fines de seguridad. Cuando inicias sesión se usan cookies de sesión estrictamente necesarias para mantenerla abierta.

8. Tus derechos

Conforme al artículo 11 de la KVKK, tienes derecho a saber si tus datos se tratan, a solicitar información, a pedir su rectificación o su supresión, a conocer a quiénes se han transferido y a oponerte a su tratamiento. Puedes eliminar tu informe por tu cuenta en cualquier momento; para las demás solicitudes, basta con que nos escribas a [email protected]. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

9. Cambios

Si esta política cambia, la versión vigente se publica en esta página y se actualiza la fecha que figura arriba. Para conocer las reglas del servicio, puedes consultar las condiciones de uso.

Esta versión en español se ofrece para tu comodidad. Si difiere de la versión en turco, prevalece la versión en turco.